Termos de Uso
Última atualização: 12 de setembro de 2026
1. O que é o CerejaBox
Uma plataforma de gestão para agências de marketing: organiza peças, aprovações, tarefas, propostas, contratos, financeiro e relatórios de desempenho das contas conectadas.
2. Quem pode usar
Agências e seus colaboradores, maiores de 18 anos. Cada pessoa é responsável pela própria conta e pelo sigilo da senha. Contas não são compartilhadas — quem entra no sistema precisa da própria.
3. Contas conectadas de terceiros
Ao conectar contas da Meta ou do Google, a agência declara que tem autorização do cliente para acessar os dados daquelas contas.
O CerejaBox publica no Instagram e no Facebook do cliente apenas o que a própria agência marcar para publicar e estiver aprovado — pelo cliente, ou marcado como aprovado pela agência — e só para os clientes em que a agência ligar Publicação automática. Ao ligar essa chave, a agência declara que tem autorização do cliente para publicar naquelas contas, e é responsável pelo conteúdo que aprova. O CerejaBox continua sem comentar, sem responder mensagens e sem criar anúncios em nome de ninguém.
4. De quem é o conteúdo
Da agência. Peças, textos, arquivos e cadastros continuam sendo dela; o CerejaBox apenas os hospeda para prestar o serviço. Não usamos esse conteúdo para treinar modelos, para publicidade nem para qualquer finalidade além de operar a plataforma.
5. O que não é permitido
- Usar o sistema para atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.
- Conectar contas sem autorização de quem é dono delas.
- Tentar acessar dados de outra agência, ou contornar as regras de permissão.
- Revender o acesso a quem não seja da agência contratante.
6. Planos e pagamento
Os planos e valores são acordados diretamente com a agência, fora da plataforma. Os limites do plano contratado (número de clientes, pessoas e armazenamento) são aplicados pelo sistema.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de fornecedores. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes decorrentes de indisponibilidade.
Os números exibidos nos relatórios vêm das APIs da Meta e do Google e podem ser corrigidos por elas depois de coletados.
8. Encerramento
A agência pode encerrar quando quiser, escrevendo para o contato abaixo. Podemos encerrar uma conta que viole estes termos, avisando antes quando for possível.
Ao encerrar, os dados são eliminados em até 30 dias. Peça a exportação antes, se precisar — ver a página de exclusão de dados.
9. Mudanças nestes termos
Avisamos por e-mail e dentro do sistema antes de qualquer mudança relevante entrar em vigor.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, no foro da comarca de Foz do Iguaçu, Paraná.